TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

1.- INFORMACIÓN RELEVANTE

Los Términos y Condiciones que se incorporan en el presente documento, en las condiciones de servicio que se incluyen en la respectivas Órdenes de Pedido, en las condiciones reflejadas vía web en el proceso de contratación on-line o en las condiciones expuestas vía correo electrónico conforman la voluntad de las partes firmantes y expresan la adhesión plena y sin reservas del Cliente al Contrato. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación respecto de las Condiciones Particulares de Contratación que no tengan disposiciones en sentido contrario. En caso de contradicción prevalecerá lo dispuesto en las Condiciones Particulares de Contratación. El Contrato anula y sustituye cualquier otro acuerdo o escrito concluido con anterioridad sobre idéntico objeto.

PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. es una empresa dedicada a la realización de actividades formativas.

PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. opera en España con el CIF B93609634, y tiene su domicilio social en Avda. Manuel Agustín Heredia nº14, 29.001 de Málaga.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que Usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso reflejados en el presente documento. Todos los servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad del curso, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

 

2.- COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre este Sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente teléfono 952 22 70 61, o en el siguiente correo electrónico [email protected] Nuestro Sitio Web corporativo en https://preventiam.com/ contiene una lista de nuestras empresas locales y los datos de contacto de cada una. Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos.

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, que podrá solicitar a través de las vías de contacto señaladas. Éstas serán atendidas por nuestro servicio de atención al cliente a la mayor brevedad posible, y en todo caso, en el plazo legalmente previsto.

3.- LICENCIA

PREVENTIAM FORMACIÓN S.L., a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

4.- MODALIDADES DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, el usuario podrá optar por los siguientes modos de pago:

  1. El consumidor podrá pagar con su tarjeta bancaria, ya sea de crédito o débito Visa, MasterCard y American Express. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando haya sido autorizado por la compañía procesadora la contratación de nuestros servicios y previo a la prestación de los mismos.
  2. El pago mediante tarjeta de crédito y/o débito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL. Así, el número de su tarjeta de crédito y la fecha de caducidad, quedan instantáneamente encriptados en su ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL.
  3. En caso de que el consumidor requiera factura fiscal por la compra de productos, deberá solicitarla al momento de realizar el procedimiento de compra. Para tal efecto, deberá proporcionar sus datos de facturación completos y correctos. Una vez emitida la factura no habrá re-facturación. PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. se obliga a emitir la factura fiscal correspondiente de acuerdo a los requisitos fiscales establecidos en la Ley vigente.

 

4.- TRANSACCIÓN DEL PAGO

  1. Para el caso de que el consumidor haya realizado el pago a través de tarjeta de crédito o débito, PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. solicitará a la compañía procesadora de dicha tarjeta, la autorización para poder realizar el cargo por el importe total de su compra, el cual es indicado en la página de resumen de pedido. Si la tarjeta de crédito o débito del consumidor no es autorizada, la suscripción del servicio no podrá realizarse.
  2. El consumidor reconoce y acepta pagar a PREVENTIAM FORMACIÓN S.L., el importe total de los servicios contratados, y ello con carácter previo a que el consumidor reciba los mismos.

El proceso de autorización por pago con tarjeta de crédito, débito o efectivo, podrá llevarse a cabo en un plazo no mayor a 3 (tres) días hábiles, contados a partir de la fecha en que el consumidor proporcione los datos de su tarjeta de crédito o débito.

5.- CAMBIOS EN LOS CONTRATOS

Ocasionalmente y a nuestra discreción, podemos implementar cambios en los Acuerdos. Si implementamos cambios importantes en los Acuerdos, le notificaremos de forma oportuna según las circunstancias, por ejemplo, mostraremos un aviso destacado en el Servicio o le enviaremos un correo electrónico. En algunos casos, le notificaremos anticipadamente, y su uso continuo del Servicio, una vez implementados los cambios, constituirá su aceptación de los mismos. Por lo tanto, asegúrese de leer el aviso detenidamente. Si no desea seguir usando el Servicio conforme al nuevo Acuerdo, puede rescindir los Acuerdos poniéndose en contacto con nosotros.

 

6.- USO NO AUTORIZADO

PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que Usted haga lo mismo. Hemos establecido algunas reglas básicas que deberá respetar al usar el Servicio para asegurar que siga siendo agradable para todos. Por favor respete estas reglas y sugiera a otros que también lo hagan.

Las siguientes acciones no están permitidas bajo ninguna circunstancia:

  • Copiar, redistribuir, reproducir, “copiar o pegar ” (ripping), grabar, transferir, mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público alguna parte del servicio prestado por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. o su Contenido, o utilizar el servicio prestado por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L.  o su Contenido de alguna otra manera que no esté expresamente permitido en virtud de este Contrato o la ley vigente o que, de alguna manera, infrinja los derechos de propiedad intelectual (como los derechos de autor) del servicio prestado por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L.  o su Contenido o de alguna parte de este.
  • Usar el servicio prestado por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. para importar o copiar archivos locales que Usted no tenga derecho legal a importar o copiar de esta manera.
  • Transferir copias de Contenido caché desde un dispositivo autorizado a otro dispositivo por cualquier medio que se realice.
  • Usar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear obras derivadas basadas en el servicio prestado por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L., su Contenido o en alguna parte de este, a menos que lo permita la ley.
  • Evadir cualquier tecnología utilizada por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L., sus licenciantes o terceros para proteger el Contenido o el Servicio.
  • Vender, alquilar, sub-licenciar o arrendar alguna parte del servicio o su Contenido.
  • Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada o aviso de propiedad intelectual incluido en el Servicio prestado por PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. o proporcionado a través de este (incluso a fin de ocultar o modificar las indicaciones de titularidad o la fuente del Contenido).
  • Proporcionar su contraseña a otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de otra persona.

 

7.- PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido (PREVENTIAM FORMACIÓN S.L.).  

 

8.- ENLACES A OTROS SITIOS WEB

PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. informa, para el caso de que el sitio web proporcionase enlaces (Links) a sitios web de terceros o a contenidos ofrecidos por terceros, que dichos enlaces solo se incluyen para fines exclusivamente informativos y para la comodidad del usuario, no controlando PREVENTIAM FORMACIÓN S.L. estos otros sitios web no siendo por tanto responsable por tales otros sitios web o por los contenidos o productos que éstos incluyan, no siendo responsable, en todo caso,  de los posibles daños o perjuicios que puedan resultar del uso de los indicados sitios web por el usuario, así como el tratamiento de datos personales durante las operaciones de navegación por Internet en los mismos.

Por tanto, el acceso a cualquier otro sitio web, mediante un enlace existente en el sitio web de PREVENTIAM FORMACIÓN S.L., se realizará bajo la exclusiva responsabilidad y riesgo del usuario.

9.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

PREVENTIAM FORMACIÓN S.L.  no realizará reembolsos después de los 5 días posteriores a la contratación del servicio. Le pedimos que lea cuidadosamente las características del servicio antes de contratarlo.

10.- COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

 

11.- PRIVACIDAD

Este sitio web garantiza que la información personal que Usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

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